Desenvolvimento de campanhas: Confira 8 dicas!

O desenvolvimento de campanhas de marketing é uma fase crucial da geração de vendas dentro e fora da internet. Empresas de todos os portes podem criar um projeto organizado, criativo e bem-sucedido, com uma sequência de dicas simples.

A área de marketing se tornou mais vasta com a multiplicação de veículos de comunicação à distância, um processo iniciado pelo rádio e levado a novas dimensões pela internet. Hoje, marketing e publicidade se misturam no paradigma onde propaganda é entretenimento.

Os setores de comércio e serviços são os que mais investem em marketing, uma estatística justificada por sua presença mais significativa no mercado B2C com etiqueta bopp personalizada, onde as negociações acontecem diretamente com a pessoa física.

Muitos produtos e serviços, especialmente aqueles que se classificam como “não-duráveis” e fazem parte do ciclo mais básico de necessidades humanas, encaram um mercado extremamente concorrido, onde os itens são padronizados e quase idênticos.

Essa padronização segue critérios de fabricação estabelecidos por órgãos jurídicos, bem como regras de produção que barateiam custos e permitem sua venda por preços menores. É um mercado que se expandiu de tal forma que há pouco espaço para inovações.

Por isso, essas empresas focam no marketing como principal aposta de crescimento nas receitas geradas. Enquanto dependentes da indústria e seus fornecedores, as empresas B2C garantem a preferência por suas marcas através da publicidade.

Considerando esses aspectos que definem a atividade comercial hoje, desenvolver campanhas publicitárias entra facilmente na lista de metas prioritárias para uma gráfica de letreiros em alto relevo e outras categorias de organizações.

Criando uma identidade pública

Uma campanha de marketing gira em torno de uma imagem pública sob o nome de marca, que reúne marcadores visuais (cores, formas, tipografias) e cognitivos intrínsecos (valores e personalidade atribuídos), facilmente identificáveis pela audiência.

Para o marketing contemporâneo, a criação de uma marca está ligada à ideia de humanização das relações públicas da empresa com o consumidor, atribuindo características próximas ao cliente para gerar identificação.

Esse conceito é essencial para uma campanha, pois é da marca que parte todo o conteúdo gerado, bem como o alinhamento dos canais de suporte e atendimento. Enquanto a publicidade trata apenas da criação de mídia para divulgação, o marketing é mais amplo.

A criação de envelopamento de carros propaganda é uma parte do marketing, que também é composto pelas pesquisas de mercado, a nível estratégico, pelo treinamento de profissionais para atendimento e pela coordenação de suporte no pós-venda.

Sendo assim, para desenvolver uma campanha eficaz, a empresa deve atentar-se para todas as fases que abrangem a área de marketing, abordadas nos pontos a seguir.

1 – Trace a jornada do usuário

A jornada do usuário é o caminho que o consumidor ideal percorre até entrar em contato com sua marca. Esse mapeamento é feito para encontrar locais físicos ou virtuais onde o público-alvo pode ser captado, inserindo entradas de campanha ali.

Nos tópicos seguintes, os conceitos de entrada e saída em marketing são abordados com maior profundidade, estando estes ligados ao desempenho e os resultados da campanha. Algumas ferramentas valiosas na criação de uma jornada realista são:

• Benchmarkings;
• Pesquisas demográficas (sexo, idade, renda);
• Pesquisas de satisfação do consumidor;
• Análise estatística de tráfego.

É possível mapear interesses, redes sociais favoritas do seu público-alvo, tempo médio de permanência na web e hábitos de consumo em uma pasta com aba personalizada, informações essenciais para traçar uma jornada mais compatível.

2 – Faça uma análise da empresa

Toda campanha efetiva de marketing começa com uma análise da empresa, de seu desempenho interno e da posição comparada com concorrentes no mesmo mercado. Esse tipo de atividade é própria do planejamento estratégico e ocorre no início da campanha.

As campanhas de marketing são esforços que visam exaltar as qualidades e diferenciais de uma empresa, ao passo em que corrige suas fraquezas e neutraliza ameaças externas. De acordo com a matriz SWOT, são essas as variáveis que definem a posição da empresa:

• Forças (strengths) – fator interno;
• Fraquezas (weaknesses) – fator interno;
• Oportunidades (opportunities) – fator externo;
• Ameaças (threats) – fator externo.

Nesta matriz, condições ambientais de base são consideradas junto aos indicadores de desempenho das atividades realizadas pela organização, cruzando esses pontos com os recursos gerados e sua compatibilidade com as demandas do cliente.

3 – Estude os veículos de comunicação 

Cada veículo de comunicação é composto por características intrínsecas, que são enraizadas na interface apresentada ao usuário, no comportamento médio da audiência e na frequência e critérios de recomendação de conteúdo.

Diferentemente do rádio e da TV, a internet é um recurso interativo, onde o usuário não consome passivamente o que é exibido na tela, mas manipula os elementos expostos e dita o que deseja e não deseja ver.

Limite de caracteres, algoritmos de recomendação, dispositivo utilizado, resolução e duração de vídeo, diagramação de textos e imagens são todos elementos que transformam a dinâmica de interação do usuário com o conteúdo.

Por isso, ao projetar uma campanha de impressão de livros pequenas tiragens, é importante considerar as plataformas que serão utilizadas para divulgação do serviço por suas características exclusivas, criando conteúdo personalizado para cada uma.

4 – Mapeie o processo de indexação de conteúdo 

O crescimento no fluxo de tráfego de uma página depende do ranqueamento de algoritmos de indexação e recomendação. Esses algoritmos podem posicionar um link no topo dos buscadores, bem como em pontos estratégicos da timeline das redes sociais.

A fim de sintetizar os critérios de avaliação de páginas na web, surge o SEO (Search Engine Optimization), com regras para o uso de recursos como link building, UX Design e configuração de tags com instruções específicas para o ranqueamento.

A configuração de banner personalizado com foto para campanhas de marketing digital implica na observação dos indicadores que medem a autoridade de domínio de um site (DA), um índice com valores que variam entre 0 e 100.

Para que uma página seja recomendada de maneira orgânica, é necessário que ela apresente um domain authority similar a 40, para a maior parte dos sites, um valor médio que pode variar de acordo com o segmento de mercado.

Estudar conceitos como link juice e otimização de layouts pode potencializar os resultados de uma campanha de marketing, além de criar um esqueleto mais robusto para a criação de conteúdo informativo para os canais da marca.

5 – Estabeleça objetivos e metas claras

É importante que o gestor de marketing conheça todos os aspectos que afetam a geração de receitas para que possa mensurar, de maneira fidedigna, o grau de aproveitamento que uma campanha de marketing pode alcançar.

É pelo estabelecimento de objetivos e metas claras que o líder de campanha constrói uma saída, um recurso que será resultado do esforço conjunto das equipes. Metas realistas para a emissão de carteira moto e carro também auxiliam a nutrir a motivação do colaborador. 

6 – Aplique o funil de vendas 

O funil de vendas é uma metodologia de inbound marketing que consiste na criação de espaços de cadastro do usuário, por meio de um endereço de e-mail, na maior parte das vezes, em troca de conteúdo informativo sobre produtos de uma marca.

Composto pelas fases de topo, meio e fundo do funil, a prática parte do princípio que o lead é um consumidor altamente interessado, que aceita voluntariamente ceder dados pessoais para receber propaganda personalizada.

Enquanto o topo do funil compreende a transformação de visitantes de uma página em leads, o meio e fundo do funil tratam da qualificação, isto é, a manutenção do interesse e a persuasão de venda, seguida, ao final da compra, pela fidelização do cliente.

7 – Foque no atendimento 

O atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso de campanhas. Problemas na comunicação com o cliente lideram o ranking de insatisfação do consumidor, uma falha que pode ser tomada pelas empresas como uma oportunidade de destacar-se.

Insira elementos de tecnologia para a automação de tarefas mais simples, treine a equipe responsável pelo suporte e divida o trabalho em núcleos menores, a fim de acelerar a resposta da companhia em todo tipo de solicitação.

8 – Crie valor agregado

Valor agregado é o conjunto de benefícios percebidos pelo consumidor, associados à marca, mas não relacionados com as funções e especificações inerentes ao produto. Também pode ser definida como transformar a marca em recurso econômico.

A humanização de marcas na comunicação, onde a empresa expressa as preocupações, necessidades e interesses de seu cliente ideal, a fim de gerar identificação, é o pilar para a criação de valor agregado para uma caixa dágua cisterna e demais produtos.

Considerações finais

As campanhas de marketing estão, no mundo contemporâneo, inevitavelmente associadas à internet. Por isso, ao montar uma estratégia, é necessário observar aspectos da tecnologia digital, visto que grande parte de seu público se concentra lá.

Com ações simples, marcadas pela integração entre várias áreas do conhecimento, o gestor pode aumentar a efetividade de sua campanha, inibindo desperdícios e semeando resultados mais duradouros.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.