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Os dados são muito importantes para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho e segmento de mercado, visto que eles são informações que permitem que gestores tomem nota sobre algum fator, bem como seus resultados (positivos ou negativos).
Quando a organização tem conhecimento sobre determinado dado, que pode ser sobre o mercado de atuação, concorrentes, fornecedores, público-alvo, entre outros, ela é capaz de obter informações confiáveis e com métodos embasamento para desenvolver estratégias e tomar decisões assertivas. Obter essas informações nada mais é do que realizar uma coleta de dados.
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A coleta de dados é o processo de obter, por meio de determinadas técnicas, dados, pesquisas e documentos capazes de auxiliar a empresa a realizar planejamentos, análises, experimentações, direcionamentos e estudos de melhor qualidade, que influenciem positivamente seus resultados.
O primeiro passo para realizar uma coleta de dados de excelência, é desenvolver um planejamento, pois somente através dele, será possível estruturar as etapas de todo o processo, além de facilitar a compreensão das informações coletadas.
O próximo passo é definir qual é o objetivo do projeto, isso é fator determinante para o fundamento dos conhecimentos coletados e para o foco da organização. Depois, é preciso escolher o público-alvo analisado, que deve ser representado por uma amostra de um pequeno grupo. Assim, a empresa terá uma margem daquilo que deseja analisar.
A próxima etapa é definir a revisão bibliográfica utilizada, como por exemplo: revistas, histórico de arquivos, dados estatísticos, livros, etc. O importante é que a fonte seja legitima e assim, não faça a empresa perder tempo na coleta ou prejudique o resultado da pesquisa em análise de dados.
É preciso também escolher o método utilizado. É importante lembrar que ele deve estar intimamente ligado ao objetivo estipulado, pois eles são o norte para a obtenção de dados significativos. Depois, se define a técnica mais adequada para a coleta, ela será capaz de interpretar o objetivo da organização e assim, utilizar da melhor forma possível as informações.
Após a realização da coleta de dados, é feita a análise e interpretação dos conhecimentos obtidos. Nessa etapa, os pontos principais da coleta são organizados em uma linha de raciocínio lógico e sistêmica, capaz de gerar conclusões assertivas à empresa, tanto em âmbito operacional quanto em âmbito estratégico.