Por que o seu conteúdo nunca atinge o público alvo?

Entregar conteúdos relevantes para o público que navega pela internet é essencial para as empresas que querem atrair os leads, ou seja, os clientes em potencial, de acordo com o nicho ao qual está inserido.

O marketing de conteúdo possui uma boa reputação no ramo da publicidade por ser uma das maneiras mais eficazes e que precisa de baixo investimento para expandir os negócios. 

Quando produzido de maneira correta, um plano de marketing de conteúdo pode melhorar o ranking por meio da prática de SEO (Search Engine Optimization), ou seja, a otimização do motor de busca de plataformas digitais. 

Também proporciona estabelecer um patamar sobre autoridade da marca, conforme o segmento em que atua, o que ajuda a atrair novos clientes. 

Muitos especialistas da área de propaganda e marketing reforçam a importância dos conteúdos publicados em sites, redes sociais, e-mail marketing e outras ferramentas digitais disponíveis para as empresas. 

Por isso é importante entender quais as desconexões, deixando a desejar em relação ao alcance do público. 

Sendo assim, é preciso traçar metas e objetivos, mas antes se faz necessário saber do que trata o marketing de conteúdo, e como os erros podem ser corrigidos da melhor forma possível. 

Conteúdos valiosos para atrair público

Cativar o público consumidor é uma tarefa árdua para quem investe em empreendimentos comerciais e industriais. 

Afinal, tanto no setor B2B (Business To Business) quanto no B2C (Business To Consumer), o ceticismo do cliente prevalece e deve ser transponível com base em materiais voltados para suas dores e dúvidas, de forma clara e, por vezes, mais dinâmica. 

Para isso, toda empresa deve garantir que a compra apresente um valor de geração de receita, no campo B2B, caso seja necessário fornecer serviço de instalação e manutenção de junta de vedação, e até mesmo apresentar a resolução de um problema. 

Dessa forma, as empresas devem apresentar informações detalhadas sobre o que um produto ou serviço possui como finalidade, antes mesmo da realização de uma compra. E a resposta está no marketing de conteúdo. 

Tecnicamente, o marketing de conteúdo se resume à criação e distribuição de conteúdos valiosos, relevantes e consistentes, que tem o intuito de atrair e adquirir um público claramente definido. 

Enfim, o objetivo final é impulsionar uma ação lucrativa à empresa e satisfatória para quem está adquirindo o bem de consumo no final de uma jornada de compra.

A grande sacada, na verdade, não está apenas em gerar conteúdos e publicar de qualquer maneira. 

De forma ideal, é preciso gerar conteúdo para que as pessoas procurem e queiram ler, ao contrário da publicidade tradicional e que todos tentam evitar. Isso, na verdade, é marketing de conteúdo e atração, e deve ser feito pensando em quem vai consumir, identificando suas características e interesses.

Os benefícios do marketing de conteúdo

Não se trata apenas de aumentar a confiança do cliente sobre uma marca, mas é importante ser visto como uma empresa especializada que oferece produtos complexos e intangíveis para a grande maioria. 

É colocar o cliente em uma posição na qual ele pode confiar a integridade do fornecedor, no aspecto B2B, caso ele queira saber sobre  portas de madeira preços produzidos pelo fornecedor. 

Por outro lado, no aspecto B2C, as empresas servem como fonte para produtos e serviços que os consumidores realmente precisam e desejam. 

Dessa forma, com a implementação de um planejamento de marketing de conteúdo adequado é possível estabelecer maior conscientização da marca e a apresentação de soluções que, sem que o cliente possa pensar de antemão, já esteja à disposição no mercado consumidor, atraindo-o para o consumo. 

Isso é importante tanto no topo do funil para obter novos leads quanto na parte inferior, em que a empresa está convertendo os potenciais clientes e inserindo-os na jornada de compra. 

Além disso, o marketing de conteúdo é essencial para empresas que oferecem novidades ou soluções relativamente novas. 

Um cliente pode precisar da instalação de climatizadores evaporativos em um projeto da construção civil, e não perceber que existe uma solução como essa no mercado, recorrendo aos buscadores para verificar as opções para resolver um problema que identificou.

A empresa que fornece esse tipo de serviço, por meio dos conteúdos disponíveis, pode resolver os problemas, mesmo que seja de alto nível de complexidade, devendo estar presente nesse ambiente para aumentar as oportunidades de negócio.

Isso expande o mercado geral dentro da categoria ou segmento atendido, por meio dos produtos ou serviços, tornando toda a organização como líder automática de vendas quando os clientes estão prontos para ir às compras. 

Outro benefício que vale ser destacado está na concentração e fidelização dos clientes. A produção de conteúdos de qualidade levam os consumidores a diferentes materiais, entre os quais:

• Blogs e sites;
• E-books;
• Infográficos;
• Podcasts;
• Vídeos

Os resultados apresentados fortalecem a relação entre clientes motivados e interessados, criando um senso de fidelidade à empresa e a marca, conforme ela se apresenta no mercado. 

Como destaque final entre os benefícios, está o aumento das vendas e da receita, de uma forma geral. 

Um planejamento de marketing de conteúdo eficaz deve ser avaliado em toda a capacidade para que tenha como finalidade o aumento direto de receita atribuível às ações colocadas em prática. 

Vale lembrar que, só porque as pessoas se mostram interessadas nos conteúdos apresentados, isso não significa que elas querem realmente comprar os produtos ou solicitar os serviços. 

No momento ideal, todo o marketing de conteúdo será mais interessante para os clientes em potencial que possuem a intenção em relação à compra, de fato. 

Identificação de erros e implementação de acertos

Na Era da Informação em que a sociedade vive, o que os consumidores mais querem é saber sobre os produtos e serviços que estão à disposição nas prateleiras dos supermercados e padarias, nos e-commerces e nos marketplaces, bem como sobre a empresa que está por trás do item.

De modo a atender aos requisitos do público consumidor que procuram por um serviço de seguro de carros valor, ou qualquer outro, é preciso fazer o marketing de conteúdo funcionar de forma plena. 

Caso a estratégia não esteja funcionando, é preciso identificar onde está o erro e construir limites para compreender como voltar aos trilhos, reajustando as estratégias. 

Isso é, se necessário, precisa construir, ou reconstruir, a confiança do cliente com melhores conteúdos em relação aos que são publicados, e distribuir de forma consistente e programável. 

1. Conteúdo é igual a confiança

Tanto as empresas envolvidas no B2B quanto os clientes B2C desejam comprar de uma empresa que realmente possam confiar, que seja especialista na área em que atua. 

Por isso é preciso dizer como o serviço de uma empresa de spray drying funciona, e o que ela fará para beneficiar os clientes, ao final da compra ou contratação do serviço prestado.

O marketing de conteúdo, quando elaborado de forma hábil, nem sempre promove o próprio produto ou serviço. Esse é um desafio que deve ser colocado à mesa pelos profissionais que trabalham na área da publicidade voltada para esse modelo de estratégia.

O segredo está em colocar as maiores necessidades do cliente no centro de cada conteúdo produzido, e então inserir a solução de forma natural, junto à marca e de que forma pode ser adquirido.

1. Pesquise sobre estratégias de conteúdo

É preciso conhecer o público-alvo, faz parte essencial de um planejamento de negócios, em qualquer formato ou nicho em que se apresenta. 

“Será que alguém precisa fazer brindes personalizado e minha empresa tem como ajudá-lo?” é um questionamento válido e que pode ser essencial para um despachante, por exemplo.

Dessa forma, as empresas devem reservar um tempo para desenvolver pesquisas sobre quem são os leads, que podem partir de ferramentas digitais, e assim descobrir:

• Anseios e desejos;
• Dados demográficos;
• Faixa etária;
• Interesses culturais.

Com esses dados em mãos, entre outros, como gênero e hábitos de consumo, é possível desenvolver um roteiro personalizado, ajudando na produção, distribuição e promoção dos conteúdos.

1. Verifique as palavras-chave do SEO

A prática de SEO permite a inserção de palavras-chave para que o marketing de conteúdo funcione corretamente. 

Mesmo com a possibilidade de que determinadas palavras e frases pareçam inteligentes, o que o cliente realmente procura está nos detalhes, como “brindes personalizados”  trazendo pesquisas mais específicas e que precisam ser atendidas nos materiais e, mais ainda, termos que precisam constar nos conteúdos.

As plataformas digitais de pesquisa utilizam algoritmos que reconhecem uma palavra-chave e, por isso, é preciso tomar cuidado com os textos e até mesmo a forma como os links são salvos, assim como imagens, áudios, vídeos e infográficos. 

1. Envolva funcionários na distribuição de conteúdo

Os funcionários de uma empresa, quando devidamente treinados e atentos às finalidades de uma empresa, sabem o alcance para atingir o público-alvo, e os limites que devem ser respeitados. 

Um escritório de contabilidade em são paulo deve se atentar à competência que lhe cabe, proporcionando um engajamento automatizado e contínuo, pois o interesse é de todos os envolvidos em querer ver a expansão empresarial. 

Assim, os conteúdos produzidos não servem apenas para atender às necessidades dos potenciais clientes, mas também aumentará a lucratividade geral dentre outros processos de cooperação e comunicação interna, afinal, devem ser pensados de modo a direcionar o potencial cliente na jornada de compra, agregando confiança e informações necessárias para a venda.

Conclusão

Caso o marketing de conteúdo da empresa não esteja apresentando os resultados que se procura, não precisa desistir. Há muitas razões particulares que podem apresentar problemas, e que podem ser resolvidas a partir de uma consulta com um profissional especializado.

O mais importante é certificar-se de que há um planejamento de marketing de conteúdo sólido, que esteja se conectando com o público e mantendo a estabilidade de forma consistente. 

Depois de entender isso, é preciso divulgar o conteúdo em todas as ferramentas possíveis, com foco na prática de SEO e todas as palavras-chave que podem elevar o ranqueamento nas plataformas digitais de pesquisa.

Disponibilize frases que sirvam como um chamariz de forma clara e específica. Tudo isso torna os conteúdos mais valiosos para o público-alvo. 

A recompensa e o sucesso no mundo dos negócios é apenas questão de tempo, levando em consideração que tudo seja realizado de maneira apropriada e respeitando a inteligência do consumidor. 

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.