Quais as técnicas de negociação para minha empresa?

No mundo dos negócios, a capacidade de negociação é essencial para o sucesso. Afinal, todos os dias nos deparamos com situações que exigem habilidade de negociação, seja fechando uma parceria com uma fábrica de rodas para paleteiras, uma reunião de trabalho, uma apresentação para um cliente ou até mesmo uma conversa com um colega.

Mas o que é negociação? Negociar é o ato de buscar um acordo entre duas ou mais partes envolvendo interesses e objetivos distintos. Ou seja, é um processo no qual as pessoas envolvidas buscam chegar a um consenso sobre determinado assunto.

Para obter um bom resultado, é importante estar bem preparado e conhecer as técnicas mais eficazes. Neste artigo, vamos mostrar quais são esses métodos e como aplicá-los em sua empresa. Gostou do tema? Então fique com a gente!

Quais as melhores técnicas de negociação?

Uma das principais habilidades de liderança que todo empreendedor deve possuir é a capacidade de negociação, seja na venda de um molde de injeção plástica ou até mesmo na compra de equipamentos.

Negociar bem e saber dizer não são fundamentais para alcançar bons resultados nos negócios. Por isso, é importante entender as melhores técnicas para ter sucesso em nossas transações.

Para iniciar qualquer negociação é essencial a preparação, tomando as providências necessárias antes de entrar em contato com o possível cliente ou fornecedor, assim o empresário consegue obter informações relevantes para negociar.

Além disso, é crucial conhecer os custos de produção e compra, as características do produto ou serviço, além de identificar o posicionamento de sua loja no mercado para analisar a concorrência e obter o melhor preço.

Uma técnica comum na hora de negociar, seja comprando ou vendendo, chama-se F.O.R.C.E., que significa: Foco, Oportunidades, Risco, Comprometimento e Escopo. Essa técnica vai te ajudar a identificar os elementos necessários para obter o melhor resultado na negociação.

O foco é o aspecto primordial da negociação, pois o fornecedor precisa focar no produto para entender totalmente a necessidade do comprador. O comprador também deve ter foco no que deseja para atingir os objetivos.

As Oportunidades representam as chances de sucesso e devem estar presentes tanto na compra como na venda de uma rosca para extrusora, por exemplo. É preciso ter conhecimento das oportunidades do mercado para conseguir oferecer os melhores produtos em relação à qualidade e preço.

O Risco é tudo o que pode acontecer durante a negociação, desde atrasos de entrega até problemas na qualidade do produto. Tanto o vendedor quanto o comprador devem estar cientes desses fatores para evitar problemas. 

O Comprometimento é necessário para manter as partes interessadas comprometidas com os objetivos. Afinal, é importante que os termos da negociação sejam claros para não haver ruídos na comunicação.

E, por fim, o Escopo é a definição dos objetivos da negociação. Nesse processo, é preciso entender quais são os limites e possibilidades do seu acordo, para que os resultados sejam positivos para ambas as partes. Adotando essas técnicas, o empresário poderá obter melhores resultados em suas compras, além de preços justos nas vendas. 

Essas são apenas algumas das técnicas de negociação para começar a entender a dinâmica desse processo. Lembre-se de ter em mente que o sucesso nas negociações depende da capacidade de se comunicar de forma eficaz para alcançar os resultados desejados.

Como aplicar essas técnicas em minha empresa?

Muitas vezes nos deparamos com situações em que é necessário adotar técnicas avançadas para melhorar o sucesso do fechamento de uma cotação ou de um negócio em geral. 

Pensando nisso, compilamos as principais técnicas de negociação, incluindo abordagens de colaboração, competição e compromisso, para ajudar sua empresa a obter melhores resultados ao colocá-las em prática. Mas como aplicá-las às demandas do seu negócio?

Primeiro, você precisa entender como cada estratégia de negociação pode se adequar às necessidades da sua empresa. A abordagem de colaboração, por exemplo, serve bem para localizar onde é possível encontrar pontos de interesse comum entre as partes, bem como oportunidades de obtenção de resultados para a empresa e para o parceiro de negócio.

A estratégia de competição, por outro lado, é melhor aplicada quando ambas as partes têm interesses diferentes e não veem possibilidade de alinhamento. Aqui, o objetivo é otimizar o custo e a vantagem sobre o outro, como uma disputa aonde cada parte quer obter o melhor resultado para si.

Por fim, a estratégia de compromisso é utilizada quando um lado precisa ceder algo para obter um resultado satisfatório para ambos, por exemplo, uma empresa está buscando um orçamento para colocar uma tela de proteção no prédio comercial, e você tem uma loja que instala reservatório de fibra de vidro acessível no mercado, assim as duas partes podem se beneficiar de um acordo.

É importante observar que esse tipo de estratégia também leva à centralização de valores e interesses comuns entre as partes, o que a aproxima da abordagem colaborativa. Dessa forma, é possível melhorar os resultados das negociações por meio da utilização das abordagens citadas acima, bem como de seus próprios recursos e competências e, assim, garantir que as demandas de sua empresa sejam atendidas com sucesso.

Para aplicar essas técnicas de negociação em sua empresa, o primeiro passo é conhecer suas características e como elas se aplicam a demandas específicas. Feito isso, você estará pronto para negociar com seus parceiros e garantir o fechamento bem-sucedido das cotações.