Quais os motivos dos seus conteúdos nunca atingirem o público-alvo

Atingir o seu público alvo de maneira eficiente é um dos principais fatores que pode ajudar a determinar o bom desempenho da sua empresa. 

Isso porque, ao direcionar corretamente suas ações, você conseguirá atrair mais pessoas que estão de fato interessadas em seus produtos e serviços.

Porém, muitas vezes, algumas das maiores dificuldades das empresas é conseguir atingir, de fato, os consumidores que desejam. 

Nessas situações, as possibilidades de negociações podem ser prejudicadas e a sua marca pode não ganhar o destaque dentro do seu ramo de atuação.

Entenda agora alguns dos principais motivos de seus conteúdos não conseguirem atingir o público-alvo desejado muitas vezes e saiba como corrigir esses erros, comumente verificados em vários setores do mercado.

Lembrando que os erros podem atingir as mais variadas companhias, vendedoras de itens de alta tecnologia, comerciantes de varejo e até mesmo do preço projeto spda, por exemplo.

O que é público-alvo

Primeiramente, vamos definir o conceito de público-alvo, para facilitar o entendimento daqui pra frente. De forma geral, dizemos que grupos de consumidores com características em comum formam um público-alvo.

Os diferentes públicos-alvo são definidos pela segmentação do mercado, isto é, a forma como o mercado, de forma geral, se separa. E, dentre as principais características que separam os grupos de pessoas, as principais são:

• Gênero;
• Idade;
• Poder aquisitivo;
• Escolaridade;
• Traços de personalidade;
• Ramo de atuação profissional.

Ou seja, tratamos de características demográficas, sociais e econômicas para separar diferentes grupos de pessoas no mercado. 

Pode parecer lógico, mas pense que um grupo de pessoas interessadas em peças de roupa de luxo, por exemplo, será totalmente diferente de um interessado em fornecedor de arame solda mig.

Alguns dos principais erros

Os erros mais comuns são os que mais podem prejudicar a sua empresa, dificultando que o seus conteúdos cheguem até onde você deseja, seus potenciais clientes. As práticas que listamos são verificadas, geralmente, em empresas com pouca experiência no mercado.

Não definição do público-alvo

O primeiro erro pode parecer um tanto quanto óbvio, mas acredite, é bem comum. Muitas vezes, as empresas têm dificuldade de entender quem são os seus possíveis compradores, ou seja, qual o seu público-alvo.

Nessas situações, é comum verificarmos toda uma dificuldade de atuação no mercado, desde as estratégias de marketing, formas de comunicação até mesmo adaptação aos métodos ou valores do mercado.

Pense, por exemplo, em uma empresa de manutenção de máquinas cnc. Ela deve fazer um estudo do mercado desse tipo de produto para traçar o perfil dos consumidores e saber direcionar todas suas estratégias.

Nessa situação, o público-alvo da companhia seria, provavelmente, adultos de classe média alta, principalmente os que possuem vários imóveis ou realizam constantes mudanças em suas moradas. 

Dificilmente veremos jovens com poder aquisitivo relativamente baixo procurando por esse tipo de item.

Logo, desde o início das suas operações, entenda o seu produto, estude e defina quem é o seu público-alvo. Caso contrário, você tentará atuar em diversos meios simultaneamente e a sua eficiência será drasticamente prejudicada.

Negligenciar o marketing de conteúdo

Outro erro que encontramos em empresas que falham em atingir o público-alvo almejado é o descuido ou a não utilização do marketing de conteúdo. É bem provável que você já tenha ouvido falar nesse termo, mas talvez não saiba o que ele significa.

De forma simplificada, o marketing de conteúdo é um tipo de marketing digital, dentre os mais eficientes e aplicados do mercado. Ele visa a produção de conteúdos relevantes, altamente informativos e de qualidade para os consumidores de uma empresa.

Uma companhia como uma fabrica de espelho camarim, por exemplo, deve investir nesse tipo de estratégia disponibilizando conteúdos informativos e altamente relevantes aos potenciais compradores desse tipo de produto.

Ou seja, como é feito uma esquadria de alumínio, quais os benefícios dessas estruturas para as pessoas e porque fazê-las sob medida é vantajoso.

Para fazer marketing de conteúdo, podem ser utilizados:

• Artigos;
• Livros digitais;
• Imagens;
• Infográficos;
• Tabelas;
• Podcasts;
• Posts em redes sociais e muito mais.

E, os meios em que essas estratégias podem ser divulgadas também são vários, incluindo:

• Blogs;
• Páginas e sites próprios;
• Aplicativos;
• E-mail;
• Redes sociais.

De qualquer forma, uma empresa que não fizer estratégias de marketing de conteúdo, ou simplesmente executá-las com baixa eficiência, terá maiores dificuldades em atingir as pessoas que de fato se interessem pelos temas.

Afinal, toda a produção desse tipo de marketing é focada em atingir as pessoas específicas desejadas. Alguém que faz pesquisas específicas na internet irá se satisfazer ao encontrar as respostas exatas, sobre os temas mais variados, que cumprem com suas necessidades.

Por isso, é importante definir o seu público alvo, entender as suas necessidades e fazer o marketing de conteúdo buscando suprir os desejos de seus consumidores.

Má administração dos produtos

O terceiro erro, comumente verificado em empresas que apresentam dificuldades em atingir o seu público-alvo é a má administração de seus produtos, podendo resultar principalmente em investimentos equivocados e superprodução de itens.

Quando você não consegue definir ou entender o seu público-alvo com precisão, fica difícil saber quais são as necessidades dos potenciais clientes da sua marca.

Dessa forma, você pode investir nos produtos errados, imaginando que eles serão satisfatórios, quando na verdade não serão.

Pense em uma empresa que trabalhe com itens de locação de bomba de infusão para empresas e pessoas, por exemplo. Suponha que essa empresa cometa um erro de definição do seu público alvo e imagine que ele é majoritariamente composto por pessoas com alto poder aquisitivo.

Então, partindo dessa suposição hipotética, a companhia investe no desenvolvimento e na compra dos produtos de mais alta tecnologia do mercado, que possuem um elevado valor de compra.

Os resultados desse erro serão negativos, uma vez que esse tipo de produto, no exemplo imaginado, terá dificuldade em ser comercializado. A empresa ficará com o estoque por muito tempo e talvez não consiga sequer comercializar os itens.

A má administração dos produtos é uma consequência da não definição do público-alvo e acaba se tornando uma causa do porquê seus conteúdos não estão atingindo as pessoas corretas, já que o foco foi colocado no lugar errado.

Impaciência

Por fim, podemos dizer que a impaciência é um dos principais motivos pelo qual os conteúdos produzidos por uma companhia não atingem as pessoas desejadas.

Ao analisar os resultados de uma campanha logo no início, e ver resultados negativos, você pode optar por fazer mudanças drásticas, desejando resultado imediato e acabar prejudicando toda a sua estratégia.

É importante ter em mente que os resultados de campanhas de marketing levam tempo para serem mostrados, sejam eles praticados por revendedores de calçados ou por empresas que fazem projetos de arquitetura.

Por isso, seja paciente em todas as etapas do processo. Ter pressa para ver as coisas dando certo fará com que você aja precipitadamente e prejudique o processo de levar os materiais produzidos às pessoas corretas, o seu público-alvo.

Como fazer os seus conteúdos atingirem o público-alvo

Veja agora como corrigir os erros listados acima, ou seja, o que você deve fazer para que o material produzido por sua companhia atinja o público alvo desejado. De forma geral, você deve fazer o oposto do descrito nos erros.

Defina seu público-alvo com precisão

Antes de tudo, como vimos anteriormente, é essencial determinar qual é o seu público-alvo, pois cada ramo de atuação terá estratégias diferentes. Uma empresa que faz solo grampeado, por exemplo, age completamente diferente de um restaurante nas suas campanhas.

Algumas das principais dicas que devem ser amplamente exploradas para definir o seu público-alvo são:

• Estudar o mercado;
• Conhecer o seu produto e serviços oferecidos profundamente;
• Dividir o mercado em segmentos e estudá-los;
• Definir os segmentos que serão focados;
• Realizar, analisar e adaptar suas estratégias ao longo do tempo.
• Ter um público-alvo definido é essencial para seus conteúdos atingi-los com eficiência.

Invista em marketing de conteúdo

Contrariando o segundo erro mais comum de quem não consegue atingir o seu público-alvo, invista em estratégias de marketing de conteúdo. 

Esse tipo de campanha é essencial para entender as necessidades dos clientes de seu negócio e atendê-las da melhor forma.

Além disso, produzir esse tipo de material fará com que mais pessoas encontrem sua empresa, como em pesquisas específicas online, por exemplo. 

Suponha um usuário que busca por “dedetização valor” na internet e encontra sua companhia, especialista no serviço

O marketing de conteúdo consegue atingir as pessoas que de fato se interessam pelos seus serviços, aumentando a quantidade de tráfego orgânico nas suas páginas, além de gerar mais leads, possíveis vendas.

Aproxime-se dos seus clientes

Por fim, outra dica fundamental é aproximar-se constantemente, e com eficiência, de seus clientes. Mesmo após definir seu público-alvo e começar a atingi-los através de estratégias de marketing, você vai querer potencializar sempre o seu negócio.

Por isso, adote estratégias de comunicação, como o Omnichannel para que haja aproximação entre a sua empresa e seus clientes.

É essencial ouvir a opinião dos seus consumidores, através de postagens interativas, formulários, feedbacks e pesquisas de opinião. Dessa forma, o seu negócio tende a crescer cada vez mais.

Em conclusão, evitar os motivos dos seus conteúdos não atingirem o público-alvo fará com que sua empresa tenha um desempenho cada vez melhor, chegando nas pessoas desejadas e, possivelmente, aumentando cada vez mais o número de clientes da sua marca.Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.